INCIDENT / 2026-08-14
REXT Holdings 子会社REXTの社内ネットワークへのランサムウェア攻撃でWonderGOO・新星堂など店舗・サービスに障害
REXT Holdingsの子会社REXTが利用する一部の社内ネットワークシステムでランサムウェアによる不正アクセス被害が2026年8月9日に確認され、WonderGOO、WonderREX、新星堂、HAPiNS、JEANS MATEの店舗や各種サービスに影響が出た。
概要
障害の影響で、一部店舗では臨時休業や部分営業、営業時間の変更が行われた。キャッシュレス決済など一部の決済方法が使えなくなり、買い取りの受け付け・査定やポイントサービスも止まった。ECやオンラインサービスでは商品の発送遅延や一部サービスの受け付け停止が起きた。顧客の個人情報や取引先情報が外部に漏えいした可能性について、同社は「極めて低いと推定」しているが、完全には否定できないとしている。
経緯
経緯情報は未登録です。
原因
調査中ランサムウェアによる不正アクセス
子会社REXTが利用する一部の社内ネットワークシステムがランサムウェアによる不正アクセスを受けた。侵入経路は公表されていない。
攻撃手法
公表情報で確認できる攻撃手法はありません(推測による割り当ては行っていません)。
影響範囲
一部確認
漏洩した情報
- 不明顧客の個人情報
- 不明取引先情報
店舗での臨時休業・部分営業・営業時間の変更、キャッシュレス決済の一部停止、買い取りとポイントサービスの停止、ECの発送遅延や一部サービスの受け付け停止が発生した。情報漏えいの可能性は極めて低いと推定されている。
対応
第2報までに被害状況を公表した。新たに公表すべき事実が判明した場合は、開示基準に基づいて速やかに発表するとしている。
- 店舗の臨時休業・部分営業・営業時間変更
- 一部サービスの受け付け停止
- 調査の実施
教訓・対策
- 社内ネットワークがランサムウェアの被害を受けると、店舗の決済やポイント、ECなど幅広い業務が止まるおそれがある
- ランサムウェアの被害に備えて、業務を続けるための計画を整えておく必要がある
参考資料
- WonderGOOなど、REXT子会社にランサムウェア攻撃サイバーセキュリティ.com公開日: 2026-08-14報道二次情報取得日: 2026-11-01
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