概要

良品計画は2026年10月30日、MUJIアプリで利用者情報の一部が外部に流出した可能性を確認したと発表した。外部からの不正アクセスを検知し、アクセスの遮断と修正の適用を行った。流出した可能性がある情報は、退会者を含む最大2726万件分のメールアドレス、生年月日、性別。クレジットカード情報や氏名、住所、電話番号は含まれないとしている。原因や経緯の詳細は明らかにされていない。MUJIアプリと無印良品ネットストアは通常どおり利用できる。

経緯

経緯情報は未登録です。

原因

外部からの不正アクセスとされているが、原因・経緯の詳細は明らかにされていない。

攻撃手法

公表情報で確認できる攻撃手法はありません（推測による割り当ては行っていません）。

影響範囲

影響を受けたユーザー数

27,260,000

サービス停止

なし

金銭的被害

不明

対象システム

MUJIアプリ

漏洩した情報

• 可能性ありメールアドレス
• 可能性あり生年月日
• 可能性あり性別

退会者を含む最大約2726万件の利用者情報が流出した可能性がある。クレジットカード情報や氏名・住所・電話番号は含まれない。アプリとネットストアは通常どおり利用できる。

対応

不正アクセスを検知した後、アクセスを遮断し修正を適用した。対象の利用者には順次個別に連絡する。

• 不正アクセスの遮断
• 修正の適用
• 対象利用者への個別連絡

教訓・対策

未登録

参考資料

1. 無印良品、「MUJIアプリ」の利用者情報最大約2726万件が不正アクセスにより流出の可能性
   INTERNET Watch公開日: 2026-10-30報道二次情報取得日: 2026-11-01
2. 良品計画のMUJIアプリに不正アクセス 最大約2,726万件の情報流出の可能性
   サイバーセキュリティ.com公開日: 不明報道二次情報取得日: 2026-11-01

関連情報

関連するCVE

関連付けられたCVEはありません。

関連組織

良品計画

関連するインシデント

関連付けられたインシデントはありません。