概要

2026年8月5日に外部からの不正アクセスを確認し、セキュリティ専門機関と緊急調査を実施した。システムの一部で第三者による不正な操作とセキュリティ上のリスクが確認されたため、顧客データの保護と被害拡大防止を優先して8月12日から予約サイトと基幹システムを停止した。影響を受けた可能性がある情報には利用者の氏名、連絡先、予約履歴などが含まれるが、具体的な項目や外部流出の有無は調査中。現時点で顧客情報の不正利用は確認されていない。弁護士や警察などへの報告・相談を進めており、安全性を確認した後にシステムを再開する方針。

経緯

経緯情報は未登録です。

原因

外部からの不正アクセスを受け、システムの一部で第三者による不正な操作が確認された。侵入経路などの詳細は調査中。

攻撃手法

公表情報で確認できる攻撃手法はありません（推測による割り当ては行っていません）。

影響範囲

影響を受けたユーザー数

不明

サービス停止

あり

金銭的被害

不明

対象システム

予約サイト、基幹システム

漏洩した情報

• 可能性あり氏名
• 可能性あり連絡先
• 可能性あり予約履歴

予約サイトと基幹システムを2026年8月12日から一時停止。利用者の氏名・連絡先・予約履歴などが影響を受けた可能性があるが、具体的な項目や外部流出の有無は調査中。顧客情報の不正利用は現時点で確認されていない。

対応

セキュリティ専門機関と緊急調査を実施し、被害拡大防止のためシステムを停止。弁護士や警察などへ報告・相談している。安全性確認後にシステムを再開し、ホームページなどで案内する方針。

• セキュリティ専門機関による緊急調査
• 予約サイト・基幹システムの一時停止
• 弁護士・警察への報告・相談

教訓・対策

未登録

参考資料

1. ホワイトエッセンス、不正アクセスで予約サイトなどを一時停止
   サイバーセキュリティ.com公開日: 不明報道二次情報取得日: 2026-11-01

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関連するCVE

関連付けられたCVEはありません。

関連組織

ホワイトエッセンス株式会社

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